Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, SOLUCIONES EN ACABADOS ARQUITECTÓNICOS Y CONSTRUCCIÓN TRES SESENTA, comercialmente TRES SESENTA, con domicilio en Bahía de Acapulco 2988, Parques del bosque, Tlaquepaque, Jalisco, CP 45609, es responsable del tratamiento de sus datos personales. ales que podemos recabar
Los datos personales que podremos recabar de usted, de manera directa o indirecta, a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, cotización, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes en redes sociales, campañas publicitarias digitales y cualquier otro medio lícito, incluyen:

  • Nombre completo

  • Número telefónico

  • Correo electrónico

  • Ciudad, estado y domicilio del proyecto o inmueble

  • Datos fiscales para facturación, en su caso

  • Datos de pago, únicamente cuando resulte necesario para procesar operaciones comerciales por medios autorizados

  • Información sobre requerimientos de obra, construcción, remodelación, acabados, medidas, presupuestos, preferencias de diseño y características del proyecto

  • Información contenida en mensajes, archivos, planos, renders, fotografías, videos o documentos que usted nos comparta

  • Datos de navegación y uso de nuestro sitio web, tales como dirección IP, navegador, sistema operativo, identificadores en línea, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, así como datos recabados mediante cookies, web beacons o tecnologías similares

En principio, no recabamos datos personales sensibles. En caso de que excepcionalmente llegaran a solicitarse, se le informará de forma expresa y se recabará el consentimiento correspondiente cuando sea legalmente exigible. La normativa exige identificar los datos tratados y señalar expresamente si se tratan datos sensibles. del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica y comercial con usted:

  • Atender solicitudes de información, contacto, cotización o seguimiento comercial

  • Identificarle y mantener comunicación con usted

  • Elaborar y enviar propuestas, cotizaciones, presupuestos, contratos u órdenes de servicio

  • Evaluar la viabilidad técnica, económica y operativa de proyectos

  • Coordinar visitas, llamadas, videollamadas, entregas, instalaciones, supervisión de obra o servicios relacionados

  • Dar seguimiento a ventas, servicios, garantías, aclaraciones y atención posventa

  • Emitir facturas, recibos y demás documentación administrativa, contable o fiscal

  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes

  • Resguardar evidencia de comunicaciones, instrucciones, autorizaciones y servicios solicitados

  • Prevenir fraudes, actividades ilícitas o usos no autorizados de nuestros servicios o plataformas

Adicionalmente, podremos tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación jurídica principal:

  • Enviarle información promocional, publicidad, novedades, campañas, descuentos o contenido comercial sobre nuestros productos y servicios

  • Realizar encuestas de satisfacción, análisis de mercado, perfilamiento comercial básico y mejora de nuestros servicios

  • Generar audiencias, medición y optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales y redes sociales

  • Publicar, con su autorización cuando corresponda, testimonios, reseñas, imágenes o referencias comerciales de proyectos realizados

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias antes descritas, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a [correo de privacidad] con el asunto “Negativa de finalidades secundarias”. El tratamiento debe limitarse a las finalidades informadas; si se pretende tratar datos para finalidades distintas, debe obtenerse nuevamente el consentimiento. logías de rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web podemos utilizar cookies, web beacons, píxeles, SDKs u otras tecnologías similares que permiten recabar datos personales de manera automática y simultánea cuando usted interactúa con nuestro sitio, formularios, anuncios o contenidos digitales. Estas tecnologías pueden utilizarse para:

  • Recordar preferencias de navegación

  • Analizar tráfico y comportamiento de uso del sitio

  • Medir el desempeño de campañas publicitarias

  • Dar seguimiento a conversiones o interacciones con anuncios

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Prevenir accesos no autorizados o actividades irregulares

Los datos que podemos obtener por estos medios incluyen, entre otros estrictamente necesarios para estas finalidades, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacción con contenidos y procedencia de tráfico.

Usted puede deshabilitar o bloquear estas tecnologías desde la configuración de su navegador o dispositivo, así como mediante los mecanismos de consentimiento o configuración que, en su caso, se encuentren habilitados en nuestro sitio. La normativa mexicana exige informar sobre el uso de estas tecnologías y la forma en que pueden deshabilitarse. ales obtenidos a través de redes sociales y mensajería
Cuando usted interactúe con TRES SESENTA mediante redes sociales o servicios de mensajería como Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, LinkedIn u otras plataformas, podremos tratar los datos que usted nos proporcione directamente por esos medios, tales como nombre de usuario, nombre visible, teléfono, correo, mensajes, archivos, fotografías, videos o cualquier otra información que voluntariamente comparta.

Le informamos que las plataformas de terceros también pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos revisarlas directamente en cada red social o aplicación utilizada. Nosotros trataremos la información que recibamos a través de esas plataformas conforme a este Aviso de Privacidad y únicamente para las finalidades aquí descritas.

Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir consentimiento en los casos permitidos por la ley, a:

  • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal, administrativo o judicial

  • Prestadores de servicios que actúen por cuenta de TRES SESENTA para hospedaje web, correo electrónico, analítica, CRM, almacenamiento, mensajería, procesamiento administrativo, facturación, soporte tecnológico, publicidad digital o gestión comercial

  • Instituciones financieras, pasarelas de pago, aseguradoras o terceros relacionados con la operación comercial, cuando sea necesario para procesar cobros, pagos, contrataciones o reclamaciones

  • Profesionistas, asesores o proveedores vinculados con la ejecución de proyectos solicitados por usted

En caso de que se requieran transferencias que legalmente necesiten su consentimiento, éste será recabado de forma previa.

Si usted no manifiesta su oposición para aquellas transferencias que, en su caso, requieran consentimiento, se entenderá que nos lo ha otorgado en términos de la normativa aplicable. El aviso integral debe informar si existen transferencias, quién es el tercero receptor, sus finalidades y, cuando corresponda, incluir la cláusula de aceptación o negativa. limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo tressesentamex@gmail.com o presentándola en nuestro domicilio. En su solicitud deberá indicar, al menos:

  • Nombre completo del titular

  • Medio para comunicarle la respuesta

  • Datos respecto de los cuales desea limitar su uso o divulgación

  • Finalidad o tratamiento respecto del cual solicita la limitación

  • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, representación legal

Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento no recibir publicidad o promociones de nuestra parte.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos son los llamados derechos ARCO. La normativa exige que el aviso informe los medios, el procedimiento y los datos de contacto del área encargada de atender estas solicitudes. quiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al Departamento de Privacidad al correo tressesentamex@gmail.com, o presentarla en Bahía de Acapulco 2988, Parques del bosque, Tlaquepaque, Jalisco, CP 45609, incluyendo:

  • Nombre completo del titular

  • Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta

  • Copia de identificación oficial vigente del titular y, en su caso, documento que acredite la representación legal

  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO

  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

TRES SESENTA dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación vigente, a través del medio que usted haya señalado para tal efecto.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo [tressesenta@gmail.com o presentándola en nuestro domicilio, acompañada de los datos y documentos necesarios para acreditar su identidad.

No obstante, debe considerar que en ciertos casos no podremos atender de inmediato su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos continuar tratando sus datos. La ley reconoce que el consentimiento puede revocarse y exige que el aviso establezca mecanismos y procedimientos para ello. seguridad
TRES SESENTA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la normativa aplicable y con la naturaleza de la información tratada.

Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o de defensa de derechos. Una vez concluido el periodo aplicable, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados conforme a la ley. aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, actualizado o ajustado por cambios legales, regulatorios, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios o nuevas prácticas del mercado.

Cualquier cambio será dado a conocer a través de https://www.tressesenta.com.mx/aviso-de-privacidad y/o por los medios de contacto que tengamos registrados, cuando ello resulte procedente. La normativa exige señalar el procedimiento o medio por el cual se comunicarán cambios al aviso.
Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando ello sea procedente conforme a la legislación aplicable, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí señalados.